El usuario podrá desistir a su participación en la actividad en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de todas las cantidades pagadas si la anulación se produce dentro de los períodos previstos.
En otro caso podrán descontarse gastos de gestión, anulación y penalizaciones, según figura en las Condiciones de Pago.
ℹ️ PISAMONTAÑAS no cancelará ninguna actividad salvo casos de fuerza mayor o insuficiencia de inscritos (mínimo 4 personas para los viajes). En ese caso se informará con suficiente antelación.
✅ Cancelación SIN gastos
Reservas realizadas y canceladas hasta las 20:30h del jueves inmediatamente anterior a la salida pueden cancelarse libremente sin coste alguno.
⚠️ Cancelación CON gastos / No presentación
Si cancelas después de las 20:30h del jueves anterior o no te presentas a la salida, deberás pagar el importe íntegro sin excepciones.
El pago por cancelación fuera de plazo puede hacerse con tarjeta, ingreso o transferencia. Solo los abonados del Club podrán abonarla en efectivo en la siguiente excursión.
Hasta las 20:30h del jueves anterior a la salida
📧 Solo se aceptan cancelaciones por correo-e:
reservas@pisamontanas.com
Solo se considerará cancelada la plaza al recibir la confirmación por parte de PisaMontañas.
Después de las 20:30h del jueves anterior a la salida
📞 Solo se aceptan cancelaciones por teléfono:
620 55 22 90
Solo se considerará cancelada la plaza al recibir la confirmación por parte de PisaMontañas.
⚠️ En ambos casos, solo se considerará cancelada la plaza a la recepción del mensaje de confirmación por parte de PisaMontañas.
Hasta el JUEVES 20:30h
Puedes cancelar libremente y sin coste por email a reservas@pisamontanas.com
Jueves tras las 20:30h
Solo puedes cancelar por teléfono (620 55 22 90) y tendrás que pagar el importe íntegro
Viernes / Sábado (día de salida)
Si no te presentas, deberás abonar el importe completo sin excepciones
Las condiciones de cancelación para los viajes se rigen por la legislación vigente, en concreto el Real Decreto Legislativo 1/2007 que refunde la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
📋 Las Condiciones Generales aplican a todos los eventos organizados por Muntania Outdoors, S.L.
📄 Las Condiciones Particulares se especifican en el programa detallado de cada evento y actúan como contrato definitivo.
⚖️ Todos los aspectos no reflejados en las condiciones generales se rigen por la legislación vigente.
La agencia de viajes MUNTANIA con CICMA 2608 colabora con PISAMONTAÑAS en la elaboración y organización de los viajes de senderismo.
Envía tu cancelación a reservas@pisamontanas.com antes de las 20:30h del jueves anterior. Sin ningún coste.
Si ya ha pasado el plazo, llama al 620 55 22 90. Tendrás que abonar el importe íntegro.
La cancelación solo es válida cuando recibas confirmación de PisaMontañas por el mismo canal.
Contáctanos dentro del plazo para evitar penalizaciones.
Rellena el formulario y envianoslo para responder a tus preguntas